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"溝通"在人際關係扮演非常重要角色,而溝通成功最重要的不是"該怎麼說",而是"如何聆聽",每次用心的聆聽就代表著:「我看重你所分享的。」用寬廣的心聆聽,我們也要學習避免一些的溝通殺手,例如:澆冷水、說教、比較...等。如此在關係中能更加的靠近彼此的心。
怎樣道歉才有誠意
說抱歉 很難嗎
溝通不再是難事
話語的驚人影響力
溝通雙贏的關鍵
如何勸進人的心坎裡
難以溝通怎麼辦
好的溝通帶來安慰